Destek (IslamGuide AI)

 

IslamGuide AI Destek Merkezine Hoş Geldiniz

 


Uygulamamızdan en iyi deneyimi almanız için buradayız.


Herhangi bir sorunuz, yaşadığınız bir sorun veya geri bildiriminiz varsa lütfen aşağıdaki bilgileri inceleyin veya bizimle doğrudan iletişime geçin.

 

 

 

📩 Bizimle İletişime Geçin

 


Destek talepleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz:


info@uniqxel.com


Genellikle 24–48 saat içinde yanıt veriyoruz.

 

 

 

📱 Uygulama Desteği

 


Uygulama ile ilgili bir sorun yaşıyorsanız, daha hızlı yardımcı olabilmemiz için mesajınıza lütfen şu bilgileri ekleyin:

 

  • Cihaz modeli (örn. iPhone 13)

  • iOS sürümü

  • Uygulama sürümü

  • Sorunun kısa açıklaması

  • Varsa ekran görüntüleri

 

 

 

 

💳 Abonelik & Ödeme

 


Abonelikler nasıl çalışır?

IslamGuide AI aylık ve yıllık abonelik planları sunar. Ödemeler Apple Kimliğiniz üzerinden alınır.


Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğinizi istediğiniz zaman Apple Kimliği ayarlarından yönetebilir veya iptal edebilirsiniz:

 

  1. iPhone’da Ayarlar uygulamasını açın

  2. Üstte adınıza dokunun

  3. Abonelikler’e dokunun

  4. IslamGuide AI’yi seçin

  5. Aboneliği İptal Et’i seçin

 


Ödeme yaptım ama Pro özellikler açılmadı

Lütfen uygulama içinden Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini deneyin.

Sorun devam ederse bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin.

 

 

 

🔄 Satın Alımları Geri Yükle

 


Zaten aboneyseniz ancak Pro özellikler görünmüyorsa:

 

  1. Uygulamayı açın

  2. Profil bölümüne gidin

  3. Satın Alımları Geri Yükle’ye dokunun

 


Satın alma sırasında kullandığınız aynı Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun.

 

 

 

🤖 AI Asistan Sorumluluk Reddi

 


IslamGuide AI yalnızca eğitsel amaçlı rehberlik sunar.


Resmî bir fetva hizmeti değildir ve yetkili din âlimlerinin yerini almaz.


Kesin dini hükümler için lütfen yetkin âlimlere danışın.

 

 

 

🔐 Gizlilik & Veri

 


Gizliliğinize saygı duyuyoruz.

 

  • Yalnızca temel hesap bilgilerini (örn. e-posta) toplarız

  • Kişisel verilerinizi satmaz veya paylaşmayız

  • Kur’an içeriği her zaman ücretsizdir

 


Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.

 

 

 

📖 İçerik Doğruluğu

 


İçeriklerimiz güvenilir İslami kaynaklara dayanmaktadır.


Herhangi bir içerikte düzeltme veya açıklama gerektiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

 

 

 

🌍 Dil Desteği

 


IslamGuide AI birden fazla dili destekler.


Çeviriyle ilgili bir hata fark ederseniz veya geliştirme öneriniz varsa, bize ulaşabilirsiniz.

 

 

 

💡 Geri Bildirim & Öneriler

 


Görüşleriniz bizim için çok değerlidir.


Yeni özellik önerileri veya fikirlerinizi e-posta yoluyla paylaşabilirsiniz.

 

 

 

🙏 Teşekkürler

 


IslamGuide AI’yi kullandığınız için teşekkür ederiz.

Bu öğrenme ve tefekkür yolculuğunun bir parçası olmaktan onur duyuyoruz.