Πληρωμή και Παράδοση

Πληρωμή και Παράδοση

Κατά την ηλεκτρονική πληρωμή, το ποσό της παραγγελίας θα χρεωθεί στην πιστωτική σας κάρτα μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία. Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας ή ζητημάτων διαθεσιμότητας προϊόντων, θα γίνει επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική σας κάρτα εντός xxxx εργάσιμων ημερών.

Διανομή

Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να στείλουμε τα παραγγελθέντα προϊόντα την ίδια μέρα. Για προϊόντα που απαιτούν μεγαλύτερο χρόνο παράδοσης, ο χρόνος παράδοσης είναι 3 εργάσιμες ημέρες όπως αναφέρεται στις λεπτομέρειες του προϊόντος. Σε περίπτωση καθυστέρησης παράδοσης θα ενημερωθείτε.

Για να διασφαλίσετε την ομαλή παράδοση, δώστε μια διεύθυνση παράδοσης στην οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Οι παραγγελίες σας θα διεκπεραιωθούν σύμφωνα με τον τρόπο παράδοσης που επιλέχθηκε στο τέλος της παραγγελίας. Τα προϊόντα από την εταιρεία μας στην Κωνσταντινούπολη θα αποστέλλονται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών XXXXXXXXXX. Μόλις εγκριθεί η παραγγελία, θα αποσταλεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών εντός μέγιστης περιόδου xxxx (δύο) εργάσιμων ημερών.

Μπορείτε να συμβουλευτείτε τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών μας για να μάθετε τους διαφορετικούς χρόνους παράδοσης. Επιπλέον, οι αποστολές με courier γίνονται μόνο εντός Τουρκίας.

Παρακολούθηση πληρωμών

Εάν το σύστημα δεν μπορεί να επεξεργαστεί την πληρωμή για οποιονδήποτε λόγο, ο επισκέπτης μας θα ειδοποιηθεί στη σελίδα πληρωμής.

Εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα στη διεύθυνση παράδοσης που εμποδίζει την παράδοση της παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε με το άτομο που έκανε την παραγγελία.

Η εγκυρότητα της διεύθυνσης email που παρέχεται από τον επισκέπτη επιβεβαιώνεται με ένα αυτόματο email που αποστέλλεται μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας.

Είμαστε υπεύθυνοι όχι μόνο απέναντι στον πελάτη, αλλά και στην τράπεζα που λειτουργεί το σύστημα πιστωτικών καρτών που χρησιμοποιούμε για την παράδοση.

Παρακαλώ δώστε προσοχή!

Εάν πιστεύετε ότι η συσκευασία έχει καταστραφεί κατά τη μεταφορά, ανοίξτε την και επιθεωρήστε την παρουσία εκπροσώπου της εταιρείας ταχυμεταφορών. Εάν πιστεύετε ότι το προϊόν είναι κατεστραμμένο, ενημερώστε την εταιρεία ταχυμεταφορών και μην αποδεχτείτε το προϊόν.

Μετά την αποδοχή του προϊόντος, η εταιρεία ταχυμεταφορών θεωρείται ότι έχει εκπληρώσει πλήρως τις υποχρεώσεις της.

Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο: στείλτε την προετοιμασμένη αναφορά στη διεύθυνση email info@uniqxel.com το συντομότερο δυνατό.

Μόλις ολοκληρωθούν αυτά τα βήματα, θα αρχίσουμε να εργαζόμαστε για να επιλύσουμε το πρόβλημα με το πακέτο σας και να διασφαλίσουμε την εκ νέου παράδοση το συντομότερο δυνατό.

Σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξηγήστε εν συντομία γιατί θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν, κάτι που θα μας βοηθήσει να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για το προϊόν.