Płatność i Dostawa
Płatność i Dostawa
W przypadku płatności online, kwota zamówienia zostanie pobrana z karty kredytowej po zakończeniu zamówienia. W przypadku anulacji zamówienia lub problemów z dostępnością towaru, zwrot pieniędzy na kartę kredytową zostanie dokonany w ciągu xxxx dni roboczych.
Dostawa
Starannie staramy się wysyłać zamówione produkty tego samego dnia. W przypadku produktów, które wymagają dłuższego czasu na dostarczenie, czas dostawy wynosi 3 dni robocze, jak określono w szczegółach produktu. W przypadku ewentualnych opóźnień w dostawie zostaniesz o tym poinformowany.
Aby zapewnić bezproblemową dostawę, prosimy o podanie adresu dostawy, pod którym będziesz dostępny w ciągu dnia.
Twoje zamówienia zostaną przetworzone zgodnie z wybranym sposobem dostawy na końcu zamówienia. Produkty z naszej firmy w Stambule zostaną wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej XXXXXXXX. Po zatwierdzeniu zamówienia zostanie ono przekazane do firmy kurierskiej najpóźniej w ciągu xxxx (dwóch) dni roboczych.
Możesz skonsultować się z naszym przedstawicielem klienta w sprawie różnych warunków dostawy. Ponadto dostawy kurierskie są realizowane wyłącznie na terenie Turcji.
Śledzenie Płatności
Jeśli system nie jest w stanie zrealizować płatności z jakiegokolwiek powodu, nasz odwiedzający zostanie o tym poinformowany na stronie płatności.
W przypadku błędu w podanym adresie dostawy, który uniemożliwia dostarczenie zamówienia, skontaktujemy się z osobą składającą zamówienie.
Ważność adresu e-mail podanego przez odwiedzającego jest potwierdzana automatycznym e-mailem wysłanym po przetworzeniu zamówienia.
Jesteśmy odpowiedzialni nie tylko wobec klienta, ale także wobec banku obsługującego system kart kredytowych, z którego korzystamy, za realizację dostawy.
Prosimy o uwagę!
Jeśli uważasz, że paczka została uszkodzona podczas transportu, otwórz ją i sprawdź w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej. Jeśli uważasz, że produkt jest uszkodzony, sporządź protokół z firmą kurierską i nie przyjmuj produktu.
Po przyjęciu produktu uważa się, że firma kurierska w pełni wykonała swoje obowiązki.
Jeśli produkt jest uszkodzony: prosimy o przesłanie sporządzonego protokołu na adres e-mail info@uniqxel.com w możliwie najkrótszym czasie.
Po wykonaniu tych czynności rozpoczniemy prace nad rozwiązaniem problemu z paczką i zapewnieniem ponownej dostawy w najkrótszym możliwym czasie.
W tym e-mailu prosimy o krótkie wyjaśnienie, dlaczego chcesz zwrócić produkt, co pomoże nam w dalszych pracach nad produktem.